Syarat dan Kondisi

Syarat dan Kondisi

  1. Hanya pesanan yang telah melakukan pembayaran yang akan diproses untuk pengiriman.
  2. Pada umumnya barang adalah ready-stock, namun bila produk pesanan Anda tidak tersedia, Officer kami akan membantu mencarikan alternatif produk lain dengan persetujuan Anda.
  3. Bila Anda melakukan transfer uang dari bank yang berbeda, umumnya terdapat selisih waktu cukup lama sebelum dana Anda aktif di rekening bank kami.
  4. Kami senantiasa berusaha memberikan harga terbaik, namun apabila terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (typo) ataupun kesalahan harga dan informasi yang berasal dari supplier, maka kami berhak untuk membatalkan pesanan Anda. Kami sangat menghargai jika Anda menemukan kesalahan harga dan memberitahukannya pada kami, sehingga dapat dikoreksi secepatnya.

Kebijakan Pengembalian Produk

Kepada para pembeli yg terhormat, berikut kebijakan pengembalian/retur di toko kami

Tidak ada orang yg sempurna di dunia ini. Kita berusaha semaksimal mungkin utk meminimalkan kesalahan yg ada. Namun kita sadar juga manusia ada keterbatasan. Dari banyaknya pengiriman yg ada , error / kesalahan dalam pengiriman itu pasti ada dan bisa terjadi dan sekian persen dalam pengiriman bisa terjadi.  Namun hal ini bukanlah suatu hal yg benar2 disengaja, benar2 di luar batas kemampuan kita sebagai manusia. Oleh karena itu apabila memang terjadi error, kami juga harapkan adanya timbal balik utk mengirimkan keluhan via pm.

Komplainlah dgn baik maka kami akan melayani dgn baik. Hindari Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif karena kami tdk akan dilayani. Segala keluhan kita akan usahakan layani tapi adanya beberapa pertimbangan juga, khususnya barang2 yg bersegel dan barang elektronik tdk dapat ditukar atau dikembalikan dgn alasan apapun. Barang gagal / cacat produksi dari produsen bukan tanggung jawab seller utk menggantinya

Pada umumnya penggantian barang dilakukan apabila pesan barang A dikirim barang B. Kita akan mengganti utk hal tersebut:

  1. Kritik bisa dilakukan via pm maksimal 2 x 24 jam dari tgl penerimaan barang dengan menyebutkan no invoice order.
  2. Pengembalian barang akan dikirimkan ke alamat kami (akan di berikan info mengenai alamat pengiriman).
  3. Ongkir retur pp ditanggung sepenuhnya oleh buyer, apapun itu alasannya.
  4. Barang retur diterima maksimal 5 x 24 jam.
  5. Barang pengganti akan dikirimkan setelah barang retur diterima.

JIKA KEKURANGAN BARANG YG DIAKIBATKAN OLEH KESALAHAN KAMI AKAN DIBERLAKUKAN SBB:

  • Refund uang tunai sejumlah harga barang.
  • Disisipkan pada order selanjutnya tulis dikolom keterangan jumlah barang nama produk serta invoice dengan singkat padat dan jelas.

Harga kami sudah sangat murah jadi seperti inilah kebijakan yg kami terapkan, harap berlaku jujur , karena kejujuran berbuah kebaikan, Jika ketahuan berbohong akan kami tindak tegas serta Tuhan tidak pernah tidur, jika kalian setuju barulah berbelanja. Terima kasih.

Jika tidak berkenan silahkan order di toko sebelah karena kami tidak pernah memaksa dalam melakukan transaksi jual beli karena penjual dan pembeli adalah mitra bisnis 🙂 yg sama-sama ingin maju bersama bukan untuk saling merugikan, BUKAN  pembeli adalah raja.

Best regards,
Toko Rainbow